0
🖼️ Resim
"Şirketimdeki 600'den fazla çalışanı arayıp yaptığımız hataları öğrendim"
Nicholas Svensson, Smart Technologies'in genel müdürü, dünya genelindeki çalışanlarıyla doğrudan iletişim kurmaya karar verdi. Bu kapsamlı süreç, çalışanların yönetime yönelik öneri ve geri bildirimlerini anlamalarına yardımcı oluyor. Svensson, altı yüzü aşkın çalışanıyla görüşerek hangi mesajların etkili olduğunu keşfetmeyi hedefliyor. Kanadalı firma, özellikle eğitim ve iş dünyasında kullanılan interaktif Smart Board ekranları ve yazılımları ile tanınıyor. Aşağıda, Svensson ile yapılan bir mülakattan çıkan bazı önemli bilgiler yer almakta.
COVID-19 döneminde Svensson, tüm çalışanları aramaya karar verdi. Evden çalışmanın getirdiği rahatlıkla ekip arkadaşlarının düşünceleri ve kaygıları hakkında daha fazla bilgi edinmek istedi. Farklı ülkelerle bu görüşmeler oldukça yararlı oldu. Yirmi yedi ülkede çalışanlarla yapılan sohbetler, işlerin nasıl yürüdüğü hakkında birçok bakış açısı sundu. Çalışanlarla doğrudan iletişim kurmanın önemine dikkat çeken Svensson, her bireyin değerli fikirlere sahip olduğunun altını çiziyor.
Ayrıca, bu etkileşimlerin bir diğer amacı, çalışanlara takdir hissettirmek. Svensson, projeler hakkında bilgi alıp, bağlantılar kurduğunu söylüyor. Yeni başlayanlarla geçmişleri üzerine konuşmayı seviyor ama isimlerini hatırlama konusunda zorlandığını da belirtiyor. Çoğu çalışanının nazik davrandığını eklemeden geçmiyor. Bununla birlikte, düzenlediği toplantıların etkisini görmek için çalışanların görüşlerine başvurmasının, iletişimdeki boşlukları fark etmesini sağladığını ifade ediyor.
Svensson, yıllık olarak yapılan görüşmelerin şirketin değişim süreçlerini yönlendirdiğini vurguladı. Geçtiğimiz yıl, yatırım alanlarını yeniden gözden geçirerek bazı değişiklikler yaptıklarını ve bu süreçte geri bildirimlerin önemli olduğunu belirtti. Çalışanlardan gelen eleştirilerin doğrultusunda alınan kararların, beklenenden daha etkili sonuçlar verdiğini de ifade ediyor. Ayrıca, projelerin tamamlanması sırasında yapılan sözlerin önemine dikkat çekerek mühendislerin yeni projelere daha hevesli katıldığını söylüyor.
Bu doğrudan iletişim süreci, Svensson'a kendi yöneticileriyle ilişkisini güçlendirme ve daha geniş bir bakış açısı kazanma fırsatı tanımış. Birebir yapılan görüşmeler, onun çalışanların nabzını tutmasına yardımcı oluyor. Bu sayede, şirket içindeki dinamikleri daha iyi anlayarak yönetim süreçlerine katkı sağlıyor. Özetlemek gerekirse, Svensson’un uygulamaları, organizasyonel bağlılığı artırma ve daha etkili bir iletişim ağı oluşturma amacını taşıyor. Sonuç olarak, bu uygulamalar iş ortamında olumlu etkiler yaratıyor.
#smarttechnologies #çalışangeribildirimleri
