0
🖼️ Resim
"DoorDash'ın Derin Ağız Dolandırıcılığı, Çağımızın Yalanlarla Dolu Gerçekliğini Ortaya Çıkarıyor"
Geçtiğimiz hafta sonu, internetin r/Confessions platformunda gündemi sarsan bir yazı dolaşmaya başladı. Görünen o ki, bir yazılım mühendisi, çalıştığı yemek teslimat uygulamasında öğrendiği bazı bilgileri samimiyetle paylaştı. “Bu mesajı, gizli bir sözleşme nedeniyle bir kütüphane Wi-Fi üzerinden gönderiyorum,” diyerek başladığı yazısında, algoritmaların kullanıcılar aleyhine çalıştığı ile ilgiliki karanlık gerçekleri de dile getirdi.
Yazıda, şirketin hem çalışanları hem de müşterileri nasıl sömürdüğüne dair çarpıcı iddialara yer verildi. Yazar, teslimat sürücülerinin "insani varlıklar" olarak anıldığını açıkladı. Aynı zamanda yöneticilerin kar marjını artırmaya çalıştığını da ekledi. Çalışanlar, bir "çaresizlik puanı" ile sıralanıyormuş; bu sistemle maaşları düşürülüyormuş. Bununla birlikte, uygulamanın öncelikli teslimat fonksiyonunun aslında bir "psikolojik etki" yarattığı belirtildi.
Reddit'teki bu paylaşım, tam 87 binden fazla oy alarak viral hale geldi. Kullanıcılar, bu mühendisin hangi şirketten bahsettiği ile ilgili kafalarını yordular, birçok kişi #doordash’ı işaret etti. Yorumlarda pek çok kişi, mühendisin söylediklerini doğruladıkları için teşekkürlerini dile getirdi. Hatta bu paylaşımın ekran görüntüsü, sosyal medya platformu X’te kırk milyonun üzerinde görüntülenme aldı. Ünlü komedyen John Cleese de "Bu, Amerikan zihniyetinden cömertliği ve iyiliği emen açgözlülüğün mükemmel bir örneği," diye yorumladı.
Ancak, Pazar gecesi DoorDash CEO'su Tony Xu, iddiaları reddetti. Xu, şirketin "insani varlıklar" ifadelerini kullandığını kabul etmedi ve böyle bir "çaresizlik puanı" sisteminin mevcut olmadığını vurguladı. “Bu DoorDash değil,” diyerek, böyle bir kültürü destekleyen ya da tolerans gösteren herkesi işten çıkaracağını belirtti.
Pazartesi günü, The Verge, mühendisin gerçek olmadığını doğruladı. Hatta söz konusu kişinin, bir Uber Eats çalışanına ait sahte bir kimlik ve güvenilirliği sorgulanan bir PDF dosyası paylaştığı ortaya çıktı. Bu kişi, doğrulama amacıyla kimliğini dahi açıklamayı reddetti ve AI ile üretilmiş belgeler sunduğu belirlendi.
Birçok kişi, bu sahtekarlığa nasıl kanmış olabileceklerini sorguladı. İddialar pek çok insanın yaşadığı sömürü örneklerine benziyor gibiydi. Daha önce DoorDash, ücret çalmakla suçlanmıştı. Araştırmalara göre, çalışanları izlemek için çeşitli uygulamalar kullandığı da söyleniyor. Bu uygulamalar, sürücülerin puanlarını etkileyen bir dizi faktörü içeriyor.
Öte yandan, DoorDash, New York ile on altı milyon altı yüz elli bin dolarlık bir anlaşma yaptı. Bu anlaşmaya göre, şirketin tüyoları temel ücretleri düşürmek için kullandığı iddia edildi. Ayrıca, güncel ödeme modelinin birkaç yıldır geçerli olmadığı öne sürüldü.
Sonuç olarak, çalışma ortamında yaşanan sömürü olayları giderek sıradan bir hale geldi. Bu durum, büyük teknoloji firmalarının iş modeli içerisinde derin bir yer kapladı. Anlaşılan o ki, önümüzdeki dönemde bu sahtekarlıkların yaygınlaşması, güvenilir bilgi arayışı ihtiyacını daha da artıracak. Böyle bir durumda, doğrulama ve araştırma süreçlerine duyulan bu ihtiyaç, haber sektöründeki güven krizini aşmak için elzem hale geliyor. #doordash #sözünedikkatet
