0
🖼️ Resim
"Yıllarca kurumsal pazarlama yaptıktan sonra Uber Eats'te çalışıyorum: Hem gelir elde ediyorum hem de alçakgönüllü kalıyorum."
Uzun yıllar pazarlama alanında çalıştıktan sonra, Jay Mandel, geçen Ekim'de gig çalışmaya başlamış. İlk olarak, danışmanlık tecrübelerini kullanarak Uber Eats için teslimat yapmaya yöneldi. Görünen o ki, bu yeni iş biçimi sadece gelirine katkı sağlamakla kalmamış, ona bambaşka bir bakış açısı da sunmuş. New York City'de Uber Eats'te çalışırken, 48 yaşındaki Jay, kariyeri üzerine düşüncelerini aktardı. Bu yazı, Jay’le yapılmış bir röportaja dayanıyor.
Mandel'in kariyeri boyunca kurumsal dünyada mühim bir yer tuttuğu anlaşılıyor. MasterCard'da sekiz yıl geçirmesi mühim bir dönem; burada sosyal medya departmanını yönetti. Bunun yanı sıra, IBM'de de çalıştı. Ancak son dönemde, yaptığı pazarlama projeleri ve öğretim faaliyetleri onun maddi olarak yeterince kazanç sağlayamadığını gösteriyor. Kendi işini kurmak için para biriktirmeye çalışırken yaşadığı zorluklar da cabası. İş hayatının getirdiği sıkıntılar arasında, bazen beklenmedik öneriler almanın terapist tedavisi gibi faydalı olabileceğine de dikkat çekiyor.
Gig çalışmanın ilk adımlarını atarken Jay, kimse tarafından görülmeme hissini yoğun bir şekilde yaşamış. Bir teslimat için gittiği pastanede istediği ürünün bulunmadığını öğrendiğinde, siparişi olan müşteriyle telefonda neredeyse yirmi dakika konuşmak zorunda kalmış. Teslimattan sonra, o müşterinin yüz ifadesindeki boşluk, Jay için o kadar çarpıcıydı ki, bu tür anlar geçmişteki işlerinde gösterdiği ekstra çabanın başka bir karşılığını bulmanın çok ötesinde bir deneyim sundu. Belki de burada dikkat edilmesi gereken bir durum var: hizmet sektöründe yaşanan bu tür tepkiler, insanı yıpratabilir.
Öte yandan, teslimat süreçlerinde Jay'in seçim özgürlüğünün kısıtlı olduğunu belirtmesi de ilginç bir durum. Bronx'tan gelen siparişler ya da McDonald's teslimatları konusunda pek memnun kalmadığını aktarıyor. Bu arada, Uber Courier gibi başka platformlarda da çalışmış; burada bireyler arasında ürün taşımak için değerli bir hizmet sunduğunu düşünüyor. Yaşadığı deneyimler, aslında Uber gibi şirketlerin hizmet çeşitliliğini artırma potansiyelinin farkına varmak açısından oldukça mühim.
Sonuçta, Uber Eats ile kazandığı gelir, Jay için ailesinin yaşam standartlarını sürdürmek adına bir yol haline gelmiş. Elde ettiği gelirle çocuklarına güzel bir hafta sonu sunmaktan bahsediyor ama bu iş ona alçakgönüllü deneyimler de sağlıyor. Gig çalışmanın kariyer hedefleri ve maddi zorluklar arasında denge kurmanın yollarını aramak ilginç bir konu. Anlaşılan o ki, işsizlik oranlarının dışında kalan pek çok kişi benzer deneyimler yaşıyor. Bu tür işler, sıradan bir geçim kaynağından çok daha fazlasını sunuyor. Jay’in durumu, daha geniş bir sistemin parçası olarak değerlendirilmelidir.
#ubereats #gigekonomisi #pazarlama
