0
🖼️ Resim
Lululemon'un kurucusu, şeffaf tayt satışını eleştirerek bunu 'aşırı kötü' olarak nitelendirdi.
Lululemon'un kurucusu Chip Wilson, markanın şeffaf "Get Low" taytlarının geri çağrılması konusunda oldukça sert eleştirilerde bulundu. Wilson, bu durumu şirketin yönetim kurulunun deneyimsizliği ve geleceği görememesine bağladı. Hatta, geçmişte benzer bir olay yaşandığını belirterek, 2013 yılında geri çağrılan ürünlerin yönetimin zafiyetini gözler önüne serdiğini ifade etti. Görünen o ki, Wilson'a göre bu gelişme Lululemon için oldukça zor bir dönüm noktası.
Geçtiğimiz günlerde LinkedIn'de bir açıklama yaptı Wilson. Taytların geri çekilmesini “tamamen operasyonel bir başarısızlık” şeklinde değerlendirdi. Yönetim kuruluna eleştiriler getiren Wilson, onların yetkinlik eksikliğinin yanı sıra kısa vadeli çıkarlar peşinde koşmalarının bu tür sorunlara yol açtığını belirtti. Bu tarz sürekli başarısızlıkların, yaratıcı işlere dair deneyimsizlikten kaynaklandığını da vurguladı.
Lululemon, bu durumu Bloomberg'e yaptığı bir açıklamada ise, söz konusu koleksiyonun dayanarak fiziksel mağazalardaki yerini koruduğunu, bununla birlikte çevrimiçi satışların müşteri geri bildirimleri yüzünden geçici olarak durdurulduğunu aktardı. Hatta, 2024 yılı Temmuz ayında "Breezethrough" ürün serisinin de benzer müşteri şikayetleri nedeniyle geri çekildiğini hatırlatmakta fayda var. Analistler, "Get Low" taytlarının geri çağrılmasının, Lululemon'un planlarını ve yüksek kaliteli imajını olumsuz etkilediğinin altını çiziyor. Jefferies analistleri, mevcut durumun markanın temel işlevselliğinde devam eden sorunlara işaret ettiğini ifade etti.
Son günlerde Lululemon'un hisse değerinin geçen yıl %50’den fazla bir düşüş yaşadığını belirtelim. Ayrıca son beş günde hissenin yaklaşık %10 oranında değer kaybettiği biliniyor. Lululemon'un tarihinde yaşanan bir başka benzer olay, Wilson'un hala yönetim kurulunda bulunduğu dönemde gerçekleşmişti. 2013 yılında, markanın %17'sine denk gelen bir kısmı, fazladan şeffaflık nedeniyle geri çağrılmıştı. O dönemde bu durumun bir üretim hatası olduğu ifade edilmiştir.
Wilson, 2015 yılından beri markayı eleştiren bir figür olarak öne çıkmaya devam ediyor. CEO Calvin McDonald’ın görevden alınmasının ardından, şirketin yönetim planını sert bir şekilde eleştirmiş ve geleceğini eski bir uçak kazası veya batan bir gemi olarak tanımlamıştı. Aralık ayında ise, şirketin ruh halinde bir değişiklik yapma amacıyla bir proxy mücadelesi başlatarak kendi seçtiği üç yeni yönetim kurulu üyesini aday göstermişti. Görünen o ki, bu durum Wilson'un Lululemon üzerindeki etkisinin hala devam ettiğini, hatta ivme kazandığını gösteriyor. #lululemon #chipwilson #getlow
