0
🖼️ Resim
"PwC, AI dönemi için çalışanları eğitme yöntemlerini gözden geçirirken 'ünvan değil yetenek' vurgusu yapıyor"
PwC, gelecekte başarı için çok kritik otuz temel beceriyi belirledi. Şirket, çalışanlarını yapay zeka (YZ) ile şekillenen iş ortamına hazırlamak için yepyeni bir öğrenme girişimi başlattı. Amacı, çalışanların YZ okuryazarlığı ve empati gibi becerilerle donatılmasını sağlamak. Bildirildiğine göre, bu dönemde en kritik olan "ünvanlar değil, beceriler" olacak. Yavaş yavaş, yapay zeka, büyük danışmanlık firmalarını çalışma şekillerini ve çalışan profillerini gözden geçirmeye zorluyor. Artık bu genel danışmanlık rolü geride kalırken, teknik yetenekler ve derin sektör bilgisi daha ön plana çıkıyor.
PwC’nin "Learning Collective" adını verdiği bu yeni eğitim girişimi, YZ çağına uygun farklı bir öğrenme yaklaşımını benimsemeyi hedefliyor. Dünyanın dev profesyonel hizmet firmalarından biri olarak, iç öğrenme süreçlerine geniş bir açıdan bakıyorlar. Bu bağlamda, otuz temel beceri üzerinde durmuşlar; bunların on beşi YZ odaklı ve diğer on beşi ise insan odaklı. Yolanda Seals-Coffield, PwC’nin ABD’deki İnsan Kaynakları ve Kapsayıcılıktan Sorumlu Kıdemli Direktörü olarak bu becerilerin, YZ’nin müşteri işlerini dönüştürdüğü bu çağda şirketin başarısı için kritik olduğunu vurguladı.
Şirket, çalışanlarından bu otuz beceriyi bir yıl içinde kapmalarını beklemiyor. Her seviyede farklı beceriler üzerinde durulacak. Ancak dijital dönüşüme uygun önceliklerin neler olduğunu da gösteriyor. İnsan odaklı beceriler arasında YZ çıktısını değerlendirme yeteneği ve müşteri dinamiklerini kavramak için empati gibi yetkinlikler yer alıyor. Teknik tarafta ise YZ akıcılığı ve YZ simülasyonu gibi beceriler bulunmakta. Seals-Coffield, bu simülasyonların, çalışanların YZ ile yürütülen iş süreçlerini anlamalarına yardımcı olacağını belirtti.
Şirket, rakibi Deloitte gibi iş unvanlarını değiştirmeyi düşünmüyor. Çünkü Seals-Coffield’in açıklamalarına göre, yetenek yönetimindeki yaklaşımları sektördeki değişimi oldukça iyi yansıtıyor. "Beceriler, unvanlar değil" anlayışı, çalışanların projelere başvururken ve kariyerlerinde ilerlerken daha çok beceri portföylerinin ön plana çıkacağı anlamına geliyor. Ayrıca, YZ etkisini en çok hisseden iki grup üzerinde çalışarak mühendislik yeteneğini artıracak yeni programlar başlatıldı.
Bu konteks içinde PwC, yeni bir teknoloji mühendisliği kariyer yolu oluşturmuş durumda. Amacı daha fazla teknik yetenek çekmek. Genç çalışanlar için ise "Associate Discovery" programıyla YZ'yi tanıtmak üzere eğitimler vermeye başladılar. Şirket, gençlerin ilk büyük projelerine katılmadan önce YZ ile çalışma, araç geliştirme ve bu araçların faydalı kullanımı için gereken insani becerileri kazanmalarını istiyor.
Sonuç olarak, pandemi sonrası dönemde eğitim ve gelişim uygulamalarının önemi iyice artmış durumda. YZ’nin iş yapış biçimini değiştirmesiyle birlikte, PwC eğitim kültürünü daha etkileşimli bir hale getirmeyi ve genç çalışanların öğrenme deneyimlerine katılımını artırmayı hedefliyor. Seals-Coffield, ekiplerin birlikte çalışma ve öğrenme fırsatlarını değerlendirmeleri gerektiğini vurgularken, "Amacımız, çalışanlarımızın birlikte daha fazla zaman geçirmesi, öğrenmesi ve büyümesi" dedi. Böylelikle #pwc'nin yeni öğrenme yaklaşımı, bireylerin ve şirketin gelecekteki başarısı için kritik bir zemin oluşturuyor. #yapayzeka #becerieğitimi
